Nos modes de paiement
Nous proposons le paiement par PayPal, carte de crédit et virement bancaire.
Les paiements par PayPal et carte de crédit sont pratiques pour vous en tant que client.
Nous préférons toutefois le virement bancaire. Pourquoi ?
Le virement bancaire entraîne les frais les plus faibles et vous bénéficiez ainsi du prix le plus avantageux.
Ce que beaucoup ignorent : PayPal nous facture 3 % en Europe et 6 % hors Europe. Si une conversion monétaire s'ajoute parce que le client paie en dollars américains et non en euros, 3 % supplémentaires sont facturés pour la conversion des dollars américains en euros. Pour une facture de 2 000 euros, cela représente 180 euros pour une seule transaction. Voulez-vous vraiment payer plus ?
Nous vous laissons le choix : si vous payez par virement bancaire, c'est un peu plus compliqué, mais vous économisez de l'argent. La réduction correspondante s'affiche avant le paiement si vous avez choisi le virement bancaire.
Au sein de la zone SEPA, le virement bancaire est gratuit, très simple et possible en temps réel grâce à un code QR.
Pour les paiements en dehors de l'Europe, nous avons désormais mis en place des comptes WISE pour de nombreuses devises : USD, CAD, JPY, SGD, AUD. Vous pouvez payer directement sur un compte en Europe, aux États-Unis, au Canada, à Singapour ou en Australie.
Virement bancaire
Nous serions heureux que tu nous fasses confiance et que tu paies par virement bancaire à l'avance, car cela nous permet d'économiser les frais élevés de PayPal. Une fois ta commande terminée, tu recevras une confirmation par e-mail ainsi qu'un e-mail avec la facture. Dans cette dernière, tu trouveras nos coordonnées bancaires et d'autres informations sur le virement. N'oublie pas d'indiquer le numéro de facture dans le champ "Motif du paiement". Dès que nous aurons reçu ton paiement, tu recevras une confirmation de paiement par e-mail. Nous enverrons ensuite ta commande dès qu'elle sera prête à être expédiée.
PayPal
Avec PayPal, tu peux payer de manière simple, rapide et sûre. Si tu choisis ce mode de paiement, tu seras directement redirigé vers PayPal après ta commande. Tu peux t'y connecter avec tes données d'accès correspondantes ou ouvrir un nouveau compte PayPal. Une fois que nous avons reçu ton paiement, nous nous occupons immédiatement de ta livraison. En cas de retour de ta commande, nous créditerons le montant correspondant sur ton compte PayPal. Tu as encore des questions sur PayPal ou tu veux ouvrir un compte ? Dans ce cas, tu peux t'informer ici .
Carte de crédit
Le paiement par carte de crédit est également possible sans avoir de compte PayPal. PayPal gère le paiement par carte de crédit pour nous. Si tu souhaites donc payer par carte de crédit, sélectionne PayPal comme mode de paiement. Après ta commande, tu seras directement redirigé vers PayPal. Tu pourras alors choisir le paiement par carte de crédit sans devoir ouvrir un compte PayPal. En cas de retour de ta commande, nous créditerons le montant correspondant sur ta carte de crédit via PayPal.
JobRad (uniquement pour l'Allemagne et l'Autriche)
Avec JobRad, tu peux louer ton Kwiggle via ton employeur ou en tant qu'indépendant. Renseigne-toi au préalable auprès de ton employeur pour savoir s'il propose déjà des vélos en leasing via JobRad et ouvre un compte sur le portail Jobrad. Configure ton Kwiggle dans notre boutique en ligne, sélectionne "JobRad" comme mode de paiement et finalise la commande. Nous envoyons ensuite la commande à JobRad. Dès que nous aurons reçu la confirmation de JobRad, nous pourrons t'envoyer le Kwiggle. Si tu as commandé des accessoires qui ne peuvent pas être pris en leasing, nous t'enverrons une commande séparée pour ces accessoires ainsi qu'une facture et les enverrons en même temps que le Kwiggle.
BIKELEASING (seulement pour l'Allemagne)
Avec BIKELEASING, tu peux prendre ton Kwiggle en leasing via ton employeur. Veuillez vous informer au préalable auprès de votre employeur s'il propose déjà des vélos en leasing via BIKELEASING et ouvrez un compte sur le portail Bikeleasing. Configure ton Kwiggle dans notre boutique en ligne, sélectionne "BIKELEASING" comme mode de paiement et finalise la commande. BIKELEASING exige la commande conjointe d'un antivol pour vélo. Veille à ce que ce soit le cas. Nous envoyons ensuite la commande à BIKELEASING. Dès que nous aurons reçu la confirmation de BIKELEASING, nous pourrons remettre le Kwiggle. Si tu as commandé des accessoires qui ne peuvent pas être pris en leasing, nous t'enverrons une commande séparée pour ces accessoires ainsi qu'une facture et nous les enverrons en même temps que le Kwiggle.