Droit de rétractation pour les clients de l'UE.

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raison ;

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Kwiggle®Bike GmbH, Altenbekener Damm 61, info@kwiggle-bike.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

A Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer le l'exercice du droit de révocation avant l'expiration de la avant l'expiration de la période de révocation ;

 

Conséquences de la révocation  

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), et déduction faite des éventuelles obligations d'indemnisation des dommages, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. 

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. En cas de révocation, les frais de retour sont à votre charge.

Si les marchandises présentent des dommages qui dépassent les traces d'utilisation résultant d'un essai sur route et qui sont qui ne permettent pas une revente à la valeur à neuf, il existe une obligation de remplacement de votre part pour la réparation de ces dommages. Nous vous prions donc de suivre scrupuleusement le mode d'emploi, de traiter la marchandise avec ménagement et de veiller soigneusement à la replier et à l'emballer correctement. Nous vous informerons des éventuels dommages dès l'arrivée de la marchandise chez nous.

Modèle de formulaire de retrait :

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire. Widerrufsformular et nous le renvoyer.